成都市商务局
于6月至7月举办“成都数字生活消费节”
点亮年中消费“当红时刻”
作为“成都数字生活消费节”第一波福利
京东将在成都市商务局指导下
积极参与本次活动
针对成都市消费者发放
“3批次”共计“1.5亿”额度的专属消费券
所有领券用户可以在
京东618原有优惠基础上再叠加折扣优惠
真正享到数字消费的福利
本次数字生活消费节发券举措一方面普惠成都市民，一方面拉动社消零增长，助力成都建设国际消费中心城市。
据主办方介绍
月20日，黄先生问了多个华硕门店，均被告知没有该型号的电脑。下午1点半，他来到@世界电脑城1楼的华美华硕店，当报出自己想要的型号时，店员立马表示“有货”，并拿出了一台黑色电脑，“从外观上看就是我要的那一台。”
为了速战速决，在等店员去仓库里拿新电脑的同时，黄先生付了款，6320元。然而，电脑拿来，他却发现不是指定的那个型号。这时，黄先生提出退款，却被拒绝了。无奈之下，他只能找商场管理方来说理。
在协商过程中，店员又推荐起该品牌的另一款电脑。“他说配置和我之前要的那一款是一样的。”听到这样的承诺，黄先生妥协了。
说好的配置达不到 要求退款遭店员打
然而，让黄先生没想到的是，装机的时候，他却发现这台电脑不是固态硬盘而是机械硬盘，“跟之前承诺的不一样。”
这一次，黄先生再次提出退款，而店员以已经开机为由，再次拒绝。“还说如果要升级到我想要的配置，还要交1000多元。”对于这样的价格，黄先生难以接受，只好再次找来商场管理方。
没想到的是，商家不愿退步，和黄先生越闹越僵。争执中，黄先生感觉自己的右后脑勺一阵吃痛，“一个小伙子举起拳头朝我头上打过来，旁边几个店员也一起上来，拉住我的手。”黄先生下意识地挣脱开，并立马报了警。
3月21日，当记者见到黄先生时，他的左眼眶、右脸都有明显的淤青。从医院开出的诊断报告单可以看到，黄先生右侧上颌骨额突骨折、右侧颞枕部头皮血肿。
最新进展/
商家希望和解承诺退款
21日上午11点，记者和黄先生再次来到@世界电脑城，华美华硕店已是空荡荡一片，电脑和桌椅都被撤走了。一位自称是该店负责人的女士表示，目前该店已停业，涉事的店员正在派出所接受调查，具体情况并不清楚。对于黄先生在消费过程中遭遇殴打，商场方表示，已对涉事门店进行停业处理，承诺会全力配合派出所处理此事。
21日下午，记者从跳伞塔派出所了解到，涉事的店员已被治安拘留。
21日晚上11点，黄先生接到商家电话，对方称希望和解，并退还他之前交付的6320元。“但他并没承诺什么时候退还。”黄先生表示，若对方一直不予处理，将通过法律途径解决此事。
律师说法/
应赔偿医药费、精神损失费
北京安博（成都）律师事务所律师陈军表示，在付款前，黄先生明确告知了型号，而商家不能按照其要求提供产品，应该全额退还。对于在消费过程中，因双方发生争执，店员动手打了黄先生，陈军表示，黄先生有权要求对方赔偿医疗费，并索要误工费、精神损失费。华西都市报记者吴冰清实习生卫心叶摄影吴小川
5大投诉渠道帮您维权到底
电话报料028-96111网上留言
下载华西都市报客户端，进入互动投诉（在文末填写表格发送投诉内容）微博报料
关注华西都市报新浪微博后私信发送投诉内容微信报料
关注华西都市报（ihxdsb）后直接发送投诉内容QQ报料：130069110
